"Ne négocions jamais avec nos peurs, mais n'ayons jamais peur de négocier"
Négociation de crise & d'influence
Anciens cadres du Ministère de l’Intérieur, du Ministère des Armées, de l’ANSSI et de la Direction Générale de la Sécurité Extérieure, notre équipe est opérationnelle en tout temps et en tous lieux.
Depuis presque 7 ans, de nombreuses entreprises et clients nous sollicitent pour les accompagner dans leurs négociations.
Nous intervenons pour tout type de négociation :
- Négociation Sociale : conflit social, PSE, PDV, NAO, licenciement
- Négociation de Crise : kidnapping et rançon, extorsion, suicidaire, ransomware
- Négociation Diplomatique : conflit communautaire, relations internationales
Notre équipe vous accompagne au plus près de vos objectifs et de vos enjeux.
Il existe 3 formules d’accompagnement en négociation complexe :
1 – L’ELABORATION : nos équipes travaillent en toute confidentialité à la préparation de vos négociations : construction de la stratégie, analyse de la situation, élaboration du mandat, construction de l’équipe…
Vous êtes accompagné sur tous les leviers pour préparer, de la meilleure manière possible, votre négociation.
2 – L’ACCOMPAGNEMENT : nos équipes sont à vos côtés du début (préparation) à la fin d’une négociation en assurant à vos côtés la conduite de la négociation.
A chaque étape de la négociation, vous êtes accompagné et débriefé.
3 – Le MANDATORY : nos équipes mènent, pour vous et en votre nom, dans le respect du cadre du mandat donné, la négociation.
Tous nos accompagnements sont sur-mesure et adaptables à votre besoin
L'ART DE COMMUNIQUEREN TEMPS DE CRISE
En tant que dirigeant et décisionnaire, vous êtes en première ligne de la crise et au centre de toutes les attentions. Vos réseaux sociaux, vos conversations téléphoniques, vos emails, vos sms, vos déplacements, vos prises de parole ou encore votre gestuelle, tout est scruté en détails et en temps réel.
Il est crucial de garder la maîtrise de la situation et d’être en mesure de prendre les bonnes décisions rapidement. Car les répercussions sont directes et multiples :
- Dégradation de l'image de l'entreprise
- Atteinte à la réputation du/des dirigeants
- Perte de confiance des clients, partenaires, fournisseurs
- Chiffre d'affaire en baisse, perte de contrats
- Démotivation des salariés
- Cohésion d'équipe mise à mal
A ce stade, une seule option s’offre à vous : la préparation et les conseils avisés d’experts en communication de crise.
“Dans toute crise, apparaissent des leaders qui savent ce qu'ils ont à faire.”
“Au milieu de toute crise se trouve une grande opportunité.”
“Dans toute crise, apparaissent des leaders qui savent ce qu'ils ont à faire.”
“Au milieu de toute crise se trouve une grande opportunité.”
RéAGIR DANS L'URGENCE POUR LIMITER LES DOMMAGES
BLACKSEARCH a développé un savoir-faire dans la gestion de crise et les situations d’urgence. Nous mettons à votre service nos protocoles d’urgence pour réagir en temps réel et limiter les dommages collatéraux.
Intervention de négociateurs et communicants de crise
Mise en place d’une hotline disponible 24h/24 et 7j/7
Cellule de soutien psychologique
Besoin d'aide ?
Notre cellule cyber Negociation
CYBERSECURITE & RANSOMWARE : VOUS AIDER A NEUTRALISER LA MENACE PENDANT LA CRISE
Face à ce risque orchestré par des organisations criminelles qui souhaitent pénétrer votre réseau informatique et menacer vos intérêts nous vous apportons la première réponse complète et souveraine en France.
BLACKSEARCH associe son expertise en négociation au cabinet de conseil GMTECH Cyber Sécurité pour vous accompagner pendant la crise.
Comme les meilleures unités d’intervention au monde vous aurez deux armes en parfaite synergie à votre disposition pour la résoudre : la négociation et l’intervention IT.